尊敬的客户: 您好! 感谢您对百思为科的厚爱,选择百思为科作为您的业务伙伴;感谢您选用我们的产品,为您的业务发展保驾护航。 百思为科以“百思为客户、百思为科技”作为发展之本,同时也是我们公司名称的由来, 我们把“百思为客户创造价值、百思为科技创新”作为团队共同使命。 您在使用我们的产品时,可能遇到问题或困惑,需要我们提供更为及时的服务,针对每个产品,我们都设立了三个岗位为您提供服务: 一、 客户经理 客户经理是代表我们公司与您联系的“大使”,您有任何需求只需找客户经理,客户经理会积极响应、协调公司资源,与您保持联系,解决您的困惑,为您提供“一站式”服务。 二、 项目经理 项目经理是项目的技术负责人,带领项目团队执行包含但不限于如下工作内容:负责系统的安装、调试、业务沟通、培训、文档整理及提交、与产品研发团队交互、提出历史数据移植方案、指导历史数据对账等。如您在产品的使用过程中,有业务方面的问题,可以要求项目经理提出解决措施。我们将努力成为您合格的咨询顾问! 三、 服务专员 项目验收且各项业务顺利开展之后,项目经理会把项目相关情况移交给服务中心,并安排服务专员为您服务,服务专员会在您使用软件过程中随时解答或处理您碰到的问题。 我们申请了专门用于远程服务的互联网专线,可以在有需要时通过VPN方式与您的业务系统连接,为您提供及时快捷的服务。同时我们也会邀请您加入QQ服务群, 这样您可以随时在服务群中提出问题,服务专员会及时为您提供帮助。 您选择使用我们的产品,这仅仅是一个开始,我们更希望能为您提供全方位的服务,赢得您的信任和支持! 您可以通过以下途径与我们取得联系: 客户经理:xxx手机:131xxxxx邮箱:xxx@bestvike.com 项目经理:xxxx手机:132xxxxx邮箱:xxxx@bestvike.com 服务专员:xxxxx电话:400-612-6786邮箱:xxxxx@bestvike.com 服务QQ群: 产品邮箱:product@bestvike.com